MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), www.qundaq.com internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlarda, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren Alıcı arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Taraflar
Satıcı
İşletme Sahibi: Gökçe İpek Benli
Yetkili Kişi: Mehmet Ali Benli
Telefon: +90 532 059 20 24
E-posta: hello@qundaq.com
Fatura Adresi:
Alibeyköy Mahallesi Kader Sokak No:42/52 Mavi İstanbul Evleri Daire:29
Eyüpsultan / İstanbul / Türkiye
Sevk ve İade Adresi:
Güzeltepe Mahallesi Tabya Yokuşu Sokak No:7 Huzur Apartmanı Daire:13
Eyüpsultan / İstanbul / Türkiye
Alıcı
www.qundaq.com internet sitesi üzerinden sipariş veren ve ödeme işlemini tamamlayan kişi "Alıcı" olarak kabul edilir.
Alıcı'nın sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın www.qundaq.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimi ve satış sonrası süreçlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri doğrultusunda düzenlenmiştir.
3. Ürün Bilgileri
Satın alınan ürünlerin;
- Türü
- Adedi
- Rengi
- Modeli
- Satış fiyatı
- KDV dahil toplam tutarı
- Ödeme yöntemi
sipariş sırasında oluşturulan sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postasında belirtilmektedir.
4. Ürün Bedeli ve Ödeme
Ürün fiyatları sipariş tarihinde www.qundaq.com internet sitesinde ilan edilen fiyatlar üzerinden hesaplanır.
Ödemeler, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.
Satıcı, açık yazım, sistem veya fiyatlandırma hatalarından kaynaklanan bariz yanlışlıkları düzeltme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda Alıcı bilgilendirilir ve tahsil edilen tutar aynı ödeme yöntemi kullanılarak iade edilir.
5. Teslimat
Siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Teslimat süresi teslimat adresi ve kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Aksi belirtilmediği sürece siparişler yasal süre olan 30 gün içerisinde teslim edilir.
Ürünler, Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün;
- Kullanılmamış olması,
- Yıkanmamış olması,
- Hasar görmemiş olması,
- Etiketlerinin çıkarılmamış olması,
- Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi
gerekmektedir.
Hijyen açısından tekrar satışı mümkün olmayan veya koruyucu unsurları açılmış ürünlerde cayma hakkı, yürürlükteki mevzuat kapsamında kullanılamayabilir.
7. Cayma Hakkının Kullanılması
Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı'nın, 14 günlük süre içerisinde Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.
İade Adresi
Güzeltepe Mahallesi Tabya Yokuşu Sokak No:7
Huzur Apartmanı Daire:13
Eyüpsultan / İstanbul / Türkiye
8. İade Süreci ve Ücret İadesi
İade edilen ürün, Satıcı tarafından incelendikten sonra iade şartlarına uygun bulunması halinde ürün bedeli, Alıcı'nın ödeme yaptığı yöntem kullanılarak yasal süre içerisinde iade edilir.
Ürünün iade şartlarını taşımaması halinde Satıcı, iade talebini reddetme hakkını saklı tutar.
9. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları
QUNDAQ markası, logo, ürün tasarımları, görseller, metinler, yazılı içerikler, grafikler ve internet sitesinde yer alan tüm materyaller fikri ve sınai mülkiyet hakları kapsamında korunmaktadır.
Bu içeriklerin Satıcı'nın yazılı izni olmaksızın kopyalanması, çoğaltılması, paylaşılması veya ticari amaçla kullanılması hukuki ve cezai sorumluluk doğurabilir.
10. Kişisel Verilerin Korunması
Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında işlenmektedir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilere www.qundaq.com internet sitesinde yer alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası üzerinden ulaşılabilir.
11. Mücbir Sebepler
Doğal afet, savaş, terör olayları, salgın hastalık, grev, ulaşım sorunları, resmi makam kararları veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri mücbir sebepler nedeniyle doğabilecek gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Bu gibi durumlarda teslimat süresi makul ölçüde uzatılabilir.
12. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanacaktır.
Uyuşmazlıkların çözümünde, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. Tebligat
Alıcı'nın sipariş sırasında bildirdiği e-posta adresi, telefon numarası ve teslimat adresi resmi bildirim adresi olarak kabul edilir.
Taraflar, bu bilgilerde meydana gelen değişiklikleri karşı tarafa yazılı olarak bildirmekle yükümlüdür.
14. Yürürlük
Alıcı, www.qundaq.com internet sitesi üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuduğunu, içeriğini anladığını ve tüm hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.
Siparişin elektronik ortamda onaylanması ile birlikte işbu sözleşme yürürlüğe girer.
Son Güncelleme: Temmuz 2026
QUNDAQ®
Bu sözleşmenin güncel sürümü www.qundaq.com üzerinden her zaman erişilebilir durumdadır.