Kargo & İade Politikası

Qundaq ürünleri, bebeğiniz için en güvenli ve hijyenik şekilde hazırlanarak özenle paketlenir ve sizlere ulaştırılır. Siparişleriniz genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

İade Süresi

Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade Şartları

Bebek ürünlerinde hijyen ve güvenlik en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle iade işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için:

• Ürünün kullanılmamış olması
• Yıkanmamış olması
• Etiketlerinin çıkarılmamış olması
• Orijinal kutusu ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmesi

gerekmektedir.

Özellikle bebeğinizin sağlığı açısından, kullanılmış veya yıkanmış ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.

Küçük Bir Rica

Qundaq ürünleri bebeğinizin ilk günlerine eşlik etmek için tasarlanmış özel ürünlerdir. Bu nedenle sipariş vermeden önce beden, renk ve ürün detaylarını dikkatle incelemenizi rica ederiz. Böylece hem gereksiz iade süreçlerinin hem de taşıma kaynaklı çevresel yükün önüne birlikte geçebiliriz.

Hasarlı Ürün Durumu

Ürün size hasarlı veya hatalı ulaştıysa, teslimattan sonra 48 saat içinde bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Ekibimiz hızlıca çözüm sağlayacaktır.

Bebeğinizin konforu ve güvenliği bizim için her zaman önceliklidir.
Qundaq ailesi olarak bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.