GİZLİLİK POLİTİKASI

Bu Gizlilik Politikası, www.qundaq.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların ve müşterilerin kişisel verilerinin hangi kapsamda toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve gerektiğinde kimlerle paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

QUNDAQ olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyor, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") başta olmak üzere yürürlükteki mevzuata uygun şekilde işliyor ve koruyoruz.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu aşağıda bilgileri bulunan işletmedir.

İşletme Sahibi: Gökçe İpek Benli

Yetkili Kişi: Mehmet Ali Benli

E-posta: hello@qundaq.com

Telefon: +90 532 059 20 24

Fatura Adresi:
Alibeyköy Mahallesi Kader Sokak No:42/52 Mavi İstanbul Evleri Daire:29
Eyüpsultan / İstanbul / Türkiye

2. Toplanan Kişisel Veriler

www.qundaq.com üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

Ad ve soyad
Teslimat adresi
Fatura adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Sipariş bilgileri
Ödeme işlemine ilişkin bilgiler
IP adresi
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Site kullanım ve gezinme bilgileri
Çerez (Cookie) verileri

Ödeme kartı bilgileriniz, ödeme hizmet sağlayıcıları tarafından güvenli altyapılar üzerinden işlenmekte olup QUNDAQ tarafından saklanmamaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Pazarlama izni veren kullanıcılara kampanya, duyuru ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi

4. Kişisel Verilerin Korunması

QUNDAQ, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda;

Yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
Verilerin güvenli ortamlarda saklanması,
Bilgi güvenliği tedbirlerinin uygulanması,
Düzenli sistem kontrollerinin yapılması

sağlanmaktadır.

Hiçbir elektronik sistem tamamen risksiz olmamakla birlikte, verilerin korunması için makul seviyede güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme hizmet sağlayıcıları
Muhasebe ve finans danışmanları
E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Kanunen yetkili adli ve idari merciler

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

6. Çerezler (Cookies)

www.qundaq.com internet sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin performansını analiz etmek ve belirli özellikleri çalıştırabilmek amacıyla çerezler kullanmaktadır.

Kullanılan çerezler;

Zorunlu çerezler
Performans çerezleri
Analitik çerezler
Pazarlama çerezleri

olabilir.

Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını reddedebilir veya mevcut çerezleri silebilir. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması internet sitesinin belirli özelliklerinin çalışmasını etkileyebilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklar

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. maddesi kapsamında kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını öğrenme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde tazminat talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz.

E-posta: hello@qundaq.com

Telefon: +90 532 059 20 24

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi hâlinde kişisel veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

9. Politika Değişiklikleri

QUNDAQ, yürürlükteki mevzuat veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel politika metni yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur ve www.qundaq.com internet sitesi üzerinden her zaman erişilebilir.